Log de una reclamación
La sección Log de Correspondencia permite visualizar y hacer seguimiento a las bitácoras que han sido enviadas desde la reclamación. Este registro funciona como una evidencia confiable de las comunicaciones realizadas dentro del proceso.
En este módulo, podrás encontrar un historial de las siguientes actividades:
Envío de bitácoras: registro de actualizaciones, novedades o reportes enviados a los destinatarios.
Visualización del log de correspondencia
Las actividades registradas se presentan en una tabla como la que se muestra en la imagen adjunta. Cada registro incluye detalles clave como:
Fecha: es la fecha y hora de cuando se realiza la actividad que genera el log.
Asunto: es el asunto o descripción de la comunicación.
Destinatarios: son los correos electrónicos de los destinatarios.
Este módulo es fundamental para garantizar la trazabilidad y transparencia en todas las etapas del proceso logístico, permitiendo consultar en cualquier momento el historial de comunicaciones realizadas dentro de la reclamación.